Demora na entrega do produto
Resolvido
Santo André - SP
08/09/2022 às 13:20
ID: 149828547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 12/07, com prazo de entrega de até 35 dias úteis. O prazo já terminou e até agora não entregaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2022 às 11:31
Bom dia Valdemir, pedimos sinceras desculpas!
Seu produto havia sido taxado pela alfandega por isso o atraso, mas já efetuamos o pagamento dessa taxa para liberação, e em alguns dias chegará a sua residência!
Atenciosamente, Mônica Marques.
Consideração final do consumidor
09/10/2022 às 11:25
Foi ótimo, respostas rápidas e o acompanhamento foi ótimo. Muito y.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/10/2022 às 11:50
Notamos em seu rastreio que seu pedido já foi entregue, contudo agradecemos e pedimos desculpa se houve algum atraso!