Equipamento com reiterados defeitos.
Em réplica
Salvador - BA
13/05/2026 às 11:29
ID: 248520339
Comprei um motor em *****, veio com defeito de fábrica e voltou para reparo.
O tempo de reparo foi mais de 60 dias e ***** retornou sem *****, os quais tive que compra-los a parte para instalação do mesmo.
***** também veio com defeito e também o encaminhei para fábrica imaginando que seria substituído. Para aumentar minha decepção, fui informado que está em análise, *****, o que acho um absurdo.
Percebo que o pós venda e, sobretudo a atenção ao cliente com seus desgastes é zero.
Espero ter o problema resolvido o quanto antes.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:42
Bom dia Robson,
Vamos analisar sobre a falta do sensor, pois a manutenção é filmada no recebimento e no conserto e lhe informo ok. Obrigado!!
Att;
Vagner
Réplica da empresa
27/05/2026 às 18:26
Boa tarde Robson,
Material esta aguardando retirada nos correios, código de rastreio foi enviado via zap dia 22/05, favor verificar. Obrigado!!
Att;
Vagner