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Vitória da Conquista - BA

19/05/2026 às 11:47

ID: 249065765

Fiz uma compra de um motor para portão Garen, porém o mesmo está com defeito, não para até bater na parede, e está abrindo o portão sozinho. Estava no trabalho e o vizinho me avisou que meu portão estava aberto, já é a terceira vez que acontece, tive que colocar um cadeado no portão para minha casa não ficar aberta. Como já passou do prazo para devolução via mercado livre, tenho que acionar a garantia, porém tentei entrar em contato VÁRIAS VEZES com a empresa através do telefone (014) 3407-6639 para encontrar uma assistência técnica em minha cidade, mas não consigo atendimento via telefone da empresa, a ligação cai e não consigo falar com ninguém.

Moro em Vitória da Conquista- Bahia, gostaria de uma resposta e solução para meu problema.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 11:57

Bom dia,

Iremos entrar em contato, pois me parece erro na programação. Sobre o telefone fixo e zap estamos com instabilidade devido a tempestade que passou pela nossa cidade. Obrigado!!

Att;

Vagner