Garen Automatizadores de Portões

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/09/2025 às 10:46

ID: 226653089

Bom, a minha reclamação é evidentemente relacionada à qualidade da placa de automação do portão. O instalador colocou um conjunto completo de motor, tudo da Garen, e em menos de três meses queimou a placa. Ele voltou com uma placa nova; a placa nova, em três meses, queimou também.
O que acontece, na minha visão, é que o projeto da placa é falho, mal projetado, porque, do nada, o portão resolve ir para o lado errado; às vezes, não para no sensor (está colado em cima do imã) e, mesmo assim, a placa poderia ser um pouco mais bem projetada para não permitir esse tipo de coisa. Depois que trava o motor, ela queima muito rápido, e não adianta eu ficar trocando e trocando e trocando a placa, que tem o mesmo problema. Então, eu acho que é uma falta de qualidade enorme do projeto da placa.
Eu gostaria, na verdade, de poder usar outra marca, porque sempre usei outras marcas sem ter problemas, ou tendo problemas eventualmente a cada vários anos, e não a cada três meses. Não adianta ficar trocando e trocando e trocando e enchendo o saco do instalador, sendo que o problema está no projeto da placa.