Portão abre sozinho após alguns dias de uso do kit motor com placa Fit Connect
Resolvido
Cruzeiro - SP
19/05/2026 às 07:45
ID: 249036075
Comprei um kit motor com placa fit connect porem depois de alguns dias funcionando normal agora portao esta abrindo sozinho, obs ja tirei pilha de todos controle, nao tem cabo de botoeira e ja resetei a placa mas ele volta a abrir.
Qual seria orientacao para resolver sem impactar cliente. Coloquei dois motores para ele e o de 800kg tsi esta normal so esse que apresentou problema
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:11
Bom dia,
Me parece ser programação, vamos entrar em contato para auxiliar. Obrigado!!
Att;
Vagner
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 13:49
Ok no aguardo porem a programação foi feito via garen setup sem usar tempo de pausa etc
Réplica da empresa
19/05/2026 às 13:51
Ok obrigado!!
Att;
vagner
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 08:48
Entraram em contato porem eu ja tinha efetuado a troca da peça. Mas obrigado pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 08:51
Bom dia,
Fico à disposição!!
Att;
Vagner