Exijo restabelecimento de conta digital banida por invasão hacker, sob pena de ação judicial.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

29/03/2026 às 19:59

ID: 244649731

Prezados, segue em anexo Notificação Extrajudicial referente à conta ID *****.

Informo que não aceitarei respostas automáticas. A conta em questão é um patrimônio digital de 2018, cujo banimento ocorreu por invasão hacker de terceiros ([Editado pelo Reclame Aqui] tipificado no Art. 154-A do CP), configurando falha de segurança da plataforma (Art. 14 do CDC).

Exijo a análise dos logs de IP e geolocalização do dia 07/09/2022, que comprovarão o acesso indevido. Caso a conta não seja restabelecida administrativamente, a demanda será levada ao Juizado Especial Cível com pedido de danos morais por Desvio Produtivo. Aguardo resposta de um atendente humano.

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Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 08:34

Horrível. A soberba precede a queda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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