Garena Free Fire

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/08/2021 às 21:56

ID: 127654571

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Eu ganhei uma skin de panela do evento street fight e não cheguei a abrir a caixa, deixei ela no meu cofre do jogo, baixei a atual atualização, e minha caixa junto a skin foi simplesmente apagada/perdida por causa da atualização, quero minha skin de volta, completei todo o evento para pegar ela, não vou abrir mão dela assim, espero não ter que tomar medidas mais drásticas, porquê isso vai contra os direitos do consumidor, tenho prints e vídeo dela no meu cofre antes de ser deletada sem motivo por vocês, nas fotos abaixo eu mostro que eu tinha a caixa com a skin da panela, que é inconfundível já que só ela vinha naquela caixa, e nas outras fotos eu mostro que ela sumiu do cofre e que também não foi para as skins de panela, ela realmente sumiu da minha conta.