Falta de suporte ao cliente

Status da reclamação:

Não resolvido

Mandei 2 tickets pro suporte da Garena,pedindo a recuperação da minha conta no jogo,pois a mesma foi banida de forma injusta e inadequada, visto que nas minhas últimas partidas nessa conta,tive o azar e desgosto de cair com e contra hackers no CS Ranked,isso foi no dia 9 de agosto de 2023,e no dia 10 de agosto quando fui entrar no jogo,ela tinha sido banida permanentemente, sendo que não usei apks,não usei hack nem aplicativos terceiros, pois sei que isso viola as regras do jogo,e peço minha conta de volta,peço minha conta desbanida

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