Garena se recusa a devolver acesso à conta de *****, apesar de comprovantes ***** e itens raros descritos

Question

Venho por meio desta manifestar minha total indignação com o suporte da Garena (*****). Possuo uma conta de Free Fire criada em *****, utilizada originalmente em um aparelho *****, na qual investi um valor considerável em recargas via *****.
Apesar de eu possuir e ter enviado todos os ***** das transações originais de *****, o suporte admitiu ter localizado a conta, mas se recusou a devolver o acesso alegando "falta de confirmação de titularidade". Essa resposta é inaceitável, uma vez que o código ***** é a prova máxima e exclusiva de quem efetuou o pagamento e, portanto, é o dono legal da conta.
A conta em questão é uma relíquia de ***** (período em que quase ninguém jogava) e possui os seguintes itens exclusivos que comprovam meu conhecimento sobre ela:
Skins de Personagem: *****, *****, ***** (Diamante Royale), *****.
Armas e Itens: *****, *****, *****, ***** e *****.
Passes e Coleção: ***** completo, além de itens dos passes *****, ***** e *****. Banners e Avatares exclusivos de *****.
Exijo que a equipe de nível superior da Garena utilize os ***** anexados para identificar o ID da conta e realize a vinculação a um novo e-mail para que eu possa retomar meu acesso. O ***** vincula meu dinheiro à conta; negar o acesso é negar o produto pelo qual eu paguei.
Aguardo uma solução definitiva e humana, fora das respostas automáticas de robôs.