estorno

Em réplica
São José do Rio Preto - SP
19/11/2024 às 11:06
ID: 202352767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o cancelamento de um pedido, mas consta como enviado e o dinheiro nao foi estornado, pedido *******
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 19:15
Boa noite, como vai?
Primeiramente pedimos desculpas pelo desconforto causado. Sabemos que imprevistos estão sujeitos a ocorrer, como em qualquer empresa. O mais importante é que aqui tudo é resolvido de forma rápida e assertiva.
Nosso time entrará em contato para imediata solução.
Pedimos que qualquer dúvida ou problema, contate nossos canais oficiais de atendimento e aguarde resposta. O reclame aqui não é um canal oficial de atendimento e por aqui a solução é mais demorada. Temos uma equipe prepara para lhe atender.
Pedimos também que não encerre e não avalie a reclamação até a resolução final, para que o caso seja resolvido o mais de pressa possível.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 13:10
estou aguardando o contato.
Réplica do consumidor
05/12/2024 às 11:49
preciso do estorno do dinheiro o mais rapido possivel, por favor
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 10:47
vou atras do procon