Produto com defeito e atendimento desrespeitoso da vendedora da Gargô
Não respondida
Bauru - SP
01/07/2026 às 13:33
ID: 252809643
Sempre usei os produtos da Gargô e nunca tinha tido problema, mas comprei uma meia de ballet desta semana passada e, ao receber o produto, percebi que ele veio com defeito. Entrei em contato esperando uma solução simples, mas o que recebi foi um atendimento extremamente desagradável.
Em vez de acolher minha reclamação e analisar o problema, a vendedora me tratou com desconfiança, como se eu estivesse inventando o defeito ou tentando obter alguma vantagem. Fiquei muito constrangida com a forma como fui atendida.
Defeitos podem acontecer em qualquer produto. O problema maior foi a falta de respeito com o cliente. Esperava profissionalismo e boa vontade para resolver a situação, mas encontrei exatamente o contrário.
Fica aqui minha insatisfação tanto com a qualidade do produto quanto com o atendimento recebido. Certamente pensarei duas vezes antes de voltar a comprar nesta empresa.