Compra cancelada após alteração de produto e indisponibilidade de estoque
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 22:05
ID: 249890909
Fiz uma compra em 26/5 onde havia o estoque do produto da Nina Makeup na cor mercúrio o anúncio estava bem claro que tinha a quantidade hoje recebo uma mensagem da loja informando que o estoque tinha encerrado só tinha na cor Júpiter e que se eu não quisesse eu poderia escolher um outro valor com cinco reais a mais para escolher um outro produto. informei que o produto em questão não era adaptável a minha pele e como eles me deram opção de escolher outro produto fui ver o que podia escolher e sendo assim quando eu mandei pra eles o produto eles cancelaram a minha compra sem nem me dar voz agora vamos fazer o estorno daqui 60 dias pro meu cartão e nada resolveu eu quando eu falei que queria o produto já tinham cancelado a compra