Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/05/2019 às 17:05

ID: 91696547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei o pedido dia 12/04/19 com a promessa da mercadoria pronta em 30 dias corridos. Após este período, entrei em contato com a empresa e venho recebendo apenas a informação de que a mercadoria será coletada pela transportadora. Estou sem resposta! Tentei entrar em contato mas não sei como proceder

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2019 às 17:13

A cliente solicitou um produto *******% artesanal fabricado com palhinha indiana onde e tecida a mão, realmente o prazo esta estourado pois tivemos problemas com o artesão, o produto já esta pronto e já iremos postar, em breve enviaremos o comprovante de recebimento por aqui. Durante todo esse tempo deixamos a cliente informada. Pedimos desculpas pelo transtorno