Estorno não realizado

Não respondida
São Paulo - SP
14/10/2021 às 10:20
ID: 131170777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cabeceira e não era possível fazer a adaptação na parede. Solicitei o estorno da compra e a devolução do produto, dentro do prazo estipulado. O produto foi devolvido, mas eu nunca recebi o valor de volta e seguem me ignorando no Whatsapp e e-mail. Terei de entrar com uma ação para reaver o valor pago?