desonestidade
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2023 às 18:46
ID: 168820639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesminha esposa comprou um sofá pelo instagram na conta dessa empresa. um tal joão freitas fez a negociação, pagamos à vista confiando nessa empresa. depois de prometer a entrega e falhar por 12 vzs (!) alegando problemas com a transportadora ele prometeu nos reembolsar. mandou um comprovante de um pix agendado p o dia seguinte que obviamente não veio. me sinto um trouxa de ter pago à vista, mas não vou descansar enquanto esse senhor não for reconhecido como o [Editado pelo Reclame Aqui]ão que ele é.
anexo o pix programado e cancelado e a troca abusrda de mensagens depois de prometer e não entregarco sofa por 12 vz.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 10:24
Infelizmente tivemos problemas com o prazo de entrega e modal de envio, porem conforme contato telefonico e os devidos esclarecimento e desculpas ,vamos conseguir realizar a entrega do sofá fazendo o envio pela Azul Cargo Express com todos os custos arcados pela empresa.