Um ano sendo enrolada

Não resolvido
Campinas - SP
29/04/2024 às 15:21
ID: 187745863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de *******, fiz uma compra e fui assegurada de que o produto chegaria em um mês. Porém, mês após mês o produto não chegava nas datas prometidas.
Pedi o reembolso diversas vezes, porém o vendedor sempre me enrolava prometendo a entrega. Chegou até a mentir dizendo que estava vindo por uma transportadora grande, mas não me mandou nenhum número de rastreio. Entrando em contato com essa transportadora, verifiquei que não havia mercadoria nenhuma para o meu endereço.
Em determinado momento, o vendedor parou de me responder.
Entrei com ação pelo Procon, mas mesmo assim ele nunca mais entrou em contato.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 11:44
Simplesmente ignorada até agora. Desisti.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0