Garlet Serviços

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Curitiba - PR

25/08/2023 às 10:47

ID: 170841849

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Já há algum tempo sou cliente da Garlet Serviços, sempre fuzeram um serviço muito bom, sendo que no ano passado fizeram uma caixa de gordura para minha cozinha, quando passaram a mola em todo o encanamento que ficou totalmente desobstruíhttps://******* que agora a pia entupiu novamente em função de provável resíduo de construção dentro do cano na cozinha e que não pode ser solucionado por causa dos móveis. Chamei a Garlet então para solucionar esse entupimento, oque fizeram com a eficiência de sempre e o valor do serviço, acordado com antecedência seria de R$ *******,00. Ocorre que resolveram dar uma olhada no encanamento pós caixa de gordura e me falaram que se tivesse entupido custaria mais R$ *******,00 para desentupir e eu sem outra saída concordei, porém o técnico fez um pequeno teste que meu marido acompanhou e constataram, ele e o técnico, que não havia entupimento, mas cobraram assim mesmo os R$ *******,00 e eu paguei pois não estava ciente de que o serviço não teria sido necessário. Depois, em conversa, meu marido alegou que não estava confortável com o pagamento do segundo serviço então entrei em contato com a empresa reivindicando a devolução do dinheiro cobrado, mas não fui bem atendida pela atendente que se limitou a me dizer que o profissional disse que o serviço foi feito, colocando assim em questão nossa idoneidade e aceitando apenas a palavras dos seus funcionários. Somos só eu e mau marido, cozinhamos pouco e nada justificaria um encanamento que foi desobstruída por eles mesmos no ano passado estar novamente entupido, com exceção dessa parte dentro da cozinha que tem um problema como eu já relatei. Diante de tudo isso resolvi reclamar aqui, para ver se consigo resolver esse empasse e ser ressarcida do valor cobrado indevidamente.