Garlet Serviços

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Curitiba - PR

20/07/2021 às 13:53

ID: 126900209

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Chamei a Garlet Servicos de encanador de Curitiba para vir até meu ap por que a água da torneira do tanque, maquina de lavar roupas e máquina de lavar louça havia parado de sair. Testei o registro e o mesmo parecia estar aberto. Pensei então que fosse, ou ar na tubulação ou mesmo, obstrução por entupimento. Apesar de ser um prédio novo com menos de 5 anos, poderia ocorrer. Eu gosto de contratar profissionais que resolvam o problema mas que demonstrem motivos, causas e soluções de forma clara. Entendo ser isso profissionalismo. Em tempo informo que Eu já havia tentado verificar sem abrir a case da rosca da valvula de registro e a mesma parecia girar em falso. Mas não havia retrirado a tampa da rosca da valvula ou mesmo aberto a capa onde fixa o parafuso a valvula para avaliar o que podia ser. Esperava que os técnicos fisezem isso. Informo tb que a empresa foi muito rápida na visita e solícita ao fone. Ponto positivo! A minha reclamação dá-se pelo seguinte. Durante a visita 2 técnicos da Garlet Serviços foram ao meu ap, e pelo que notei sequer abriram a tampa da valvula e giraram o registro. Olharam de fora e diagnosticaram de forma empírica de que precisava abrir a valcula ou troca-la e que isso me custaria ******* bolsonaros. Estranhei a argumentação e tb o alto valor para tal serviço. Pois foi indagado que teria que pedir para desligarem a agua do prédio todo. Informei que havia registro individual em cada predio. Eu dispensei a dupla, pagando apenas a visita com educação mas muito atento pois os mesmos sequer tiraram a tampa do registro de água para solucionar o problema. Ao final, ao retirar a tampa do registro, notei que o parafuso que prende a capa da valvula ao registro estava solto. Isso faziam com que o mesmo girasse em falso. Ao abrir o registro a água retornou. Se tivesse aceito o serviço a empresa me cobraria ******* por uma abertura de registro. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e quase engadado! Fiquem espertos com esta empresa, seus terceirizados. Se fosse uma mulher ou mesmo uma cliente idosa, teria pago o serviço para que o técnico rosqueasse a válvula. Friso. não acho errado pagar por serviços profissionais não. Mas achei um abuso a falta de observância do parafuso, e principalmente o valor pelo tão simples concerto.