Garlic Foods

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São Paulo - SP

25/07/2025 às 21:20

ID: 223026197

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Boa noite,

Venho por meio desta expressar minha extrema insatisfação com um produto adquirido da marca Fast Garlic. Comprei recentemente uma embalagem de alho descascado da marca Fast Garlic, e ao abrir, me deparei com um forte odor desagradável, textura alterada, pedaços de casca e coloração anormal no alho, o que indicava claramente que o produto não estava em boas condições para consumo e não foi devidamente selecionado.

Diante do risco à saúde da minha família, descartei imediatamente o conteúdo da embalagem, com receio de que alguém acabasse utilizando o alho sem perceber o mau estado. Como forma de comprovação, guardei a foto da embalagem com a data de fabricação e todas as informações necessárias para que possam realizar a averiguação completa junto ao lote correspondente.

Estou extremamente decepcionada com a experiência, principalmente por se tratar de um produto alimentício que deve seguir rigorosos padrões de higiene, seleção e conservação. Considero inaceitável que um alimento pronto para consumo chegue ao consumidor final em condições tão precárias.

Solicito que a Fast Garlic:

Faça a devida investigação sobre o lote em questão;

Me retorne com uma explicação formal sobre o ocorrido;

Considere um reembolso ou compensação pela perda e pelo transtorno causado.

Reforço que a minha intenção é colaborar para que situações como essa não voltem a acontecer com outros consumidores. Aguardo um posicionamento o mais breve possível.

Atenciosamente,
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