Cebolas picadas entregues com embalagens danificadas e falta de suporte
Resolvido
Salvador - BA
15/07/2025 às 14:07
ID: 222139633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido pelo site de vocês de 8kgs de cebola picada. Das 8 embalagens, 5 delas chegaram estouradas, aproveitei apenas 3 unidades. Entrei em contato com a empresa através do whatsapp, enviei vídeos e contei o ocorrido. Me enrolaram durante toda a manhã do dia 14/07, a partir da tarde não me responderam mais. Tentei contato por diversas vezes e não me respondem.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 16:33
Boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Pode nos encaminhar seu contato para providenciarmos novas unidades a você. Foi um problema de logística que será resolvido.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
16/07/2025 às 17:16
*******, WhatsApp.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 21:42
Enviaram o *******, bem rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8