Tapioca quebrando

Em réplica
São Paulo - SP
13/05/2026 às 16:29
ID: 248560003
Tapioca quebrando ao finalizar
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:07
-Olá, Vanessa Medeiros! Lamentamos muito pelo ocorrido. A nossa tapioca deve ficar sempre macia e flexível. Quando ela quebra, pode ter ocorrido alguma variação na umidade do lote, validade *****, armazenamento, ou muito tempo no fogo. Queremos resolver isso para você! Poderia nos informar o número do lote, validade que constam na embalagem, Endereço completo *****?
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 07:01
Val 26/11/2026
Lote *****
Réplica da empresa
29/05/2026 às 16:23
Agradecemos pelas informações compartilhadas e pelo seu retorno.
Informamos que a troca do produto já foi providenciada. Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.