Estorno não efetuado após solicitação de devolução por arrependimento

Não respondida
Campinas - SP
18/08/2025 às 15:09
ID: 224791509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Dia 10/07/25 comprei um tênis com a Garman, o qual foi entregue certinho. Decidi exercer meu direito de arrependimento previsto no CDC e solicitei a devolução e estorno do valor pago (pix). Ocorre que apesar de vários contatos com a empresa via whatsapp, o estorno nunca foi efetivado, apesar de por 2 vezes ( dias 14 e 15 de agosto/25) terem me dito que o estorno já seria feito e me enviaram o comprovante. Gostaria de receber o estorno do valor pago ( R$ 370,50), o qual desejo que seja feito em meu pix no banco do brasil, cuja chave é meu email " ***** ". Fico no aguardo da resolução do meu caso. Obrigado