Garmin Brasil

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Teresina - PI

21/05/2021 às 11:48

ID: 124231507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com problema no relógio GARMIN, e fui informada pela central de atendimento- por e-mail, que umas das opções para resolver o problema seria eu entrar em contato com ******* para ter o devido atendimento. Mas o ******* não funciona. E a segunda opção é por e-mail que tem até 5 dias úteis para responder. Por conta de ter o problema resolvido com brevidade, tendo em vista que necessito do relógio diariamente, optei pelo ******* ******* ******* para contactar o Suporte. Ao informa ao atendimento recebi o retorno:
Olá, Lucilana. Bom dia.



Lamentamos pelo ocorrido. Por se tratar do telefone da equipe Garmin Internacional, recomendamos que se possível, além do telefone no horário informado, tente encaminhar um email para: *******.



Eles conseguirão ajudar com suporte remoto na configuração do dispositivo.



Atenciosamente,

Equipe Proparts

Entendo que eles já têm conhecimento que o ******* não funciona nunca.