Meu relógio Garmin Forerunner 165 Music está com o visor com defeito

Não respondida
João Pessoa - PB
16/09/2026 às 08:04
ID: 259181901
Olá, gostaria de solicitar suporte para o meu relógio Garmin Forerunner 165 Music.
O relógio começou a apresentar um problema no visor. Quando a tela apaga e tento reativá-la ou reiniciar o dispositivo, o visor apresenta uma aparência anormal, como se estivesse queimado ou com algum tipo de falha na tela.
Gostaria de ressaltar que o relógio não sofreu quedas, pancadas, impactos ou qualquer outro acidente que pudesse causar esse problema.
Gostaria de saber quais procedimentos devo realizar para solucionar o problema e, caso seja necessário, como posso encaminhar o relógio para uma avaliação técnica e verificar a possibilidade de atendimento em garantia.
Aguardo as orientações. Obrigado!