Problema de Bateria no Garmin 165 - Solicitação de Manutenção ou Troca

Olá, Fernando, boa tarde.

Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o inconveniente relatado com a bateria do seu Garmin Forerunner 165.

Conforme conversamos por telefone realizamos uma verificação com base no CNPJ informado e identificamos que o produto não foi adquirido por meio de uma revenda autorizada Proparts.

Como somos importadores e distribuidores e não representantes da marca, não somos responsáveis por todos os produtos vendidos no País, e nem trazidos de fora, somos responsáveis pelos produtos que nós comercializamos, e buscamos sempre auxiliá-lo seguindo inclusive os procedimentos oficiais da Garmin Internacional junto a sua respectiva política de garantia.

Encaminhamos por e-mail os contatos da equipe de suporte da Garmin Internacional para que você possa verificar as opções de atendimento e garantia disponíveis para o seu caso.

Além disso, caso tenha interesse em realizar uma análise técnica do equipamento, também enviamos os contatos de nossas assistências técnicas autorizadas, que poderão avaliar o produto e orientar sobre os procedimentos aplicáveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento.