Garmin Brasil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/07/2026 às 14:09

ID: 253307217

Referente ao Garmin forerruner 165 music

Entrei para o mundo da corrida e o garmin sempre foi o relógio mais bem falado, o qual não apresentava falhas, extremamente preciso nas marcações de quilometragem, pace, tempo, gps, etc. Os meus amigos super recomendaram e disseram que já usam o garmin há anos e nunca teve problema com ele, pelo contrário, eles adoravam, é um relógio que te ajuda muito a evoluir.

Pesquisei alguns modelos e me interessei pelo music por não precisar levar o celular para correr, além da tela ser de Led, touchscreen, colorido, super moderno.

Mesmo sem ter condições para comprar, comprei e dividi em 10x.

Comprei no dia 03 de outubro de 2024, R$2606,49 reais pela Amazon.

Ontem eu estava fazendo um treino de corrida e o relógio simplesmente apagou. Aparecia que estava funcionando pois quando chegavam mensagens no meu celular, o relógio vibrava mas a tela não acendeu nunca mais. Tentei fazer o recomendado na internet de apertar tais botões e nada acontece, já reiniciei e nada.
Entrei em contato com algumas assistências aqui de Salvador e eles relataram que algumas pessoas chegaram lá com o mesmo problema sendo no modelo 165 music e que provavelmente era um erro crônico desse modelo de relógio.
Fui pesquisar em outras plataformas e vi o relato de diversas pessoas passando pela mesma situação que eu com o garmin 165 music.

Não existe você comprar um relógio caro, prometendo tudo e não entregando nada. Só tenho um ano e meio de uso e ele para de funcionar.

Tentei entrar em contato com a assistência do garmin e não tive resultado.

Estou fazendo essa reclamação pra ver se encontro uma solução já que não consigo contato e está sempre um problema para vários outros atletas que compraram esse modelo de relógio!