FORERUNNER FR970 NÃO FUNCIONA E NÃO DÃO GARANTIA GLOBAL
Não respondida
Goiânia - GO
04/02/2026 às 14:29
ID: 239764471
Comprei um relógio Garmin Forerunner FR970, de 800 dólares em uma viagem aos estados unidos. 5 MESES depois o relógio não reconhece o carregador perdendo sua capacidade de carregar. Entrei em contato com o suporte da GARMIN no Brasil, que pelo que foi explicado, NÃO FORNECE nenhum processo de garantia para meu relógio no BRASIL. Mesmo o produto estando novo, dentro de garantia, sendo o mesmo modelo oferecido no BRASIL, a GARMIN me recomendou enviar o produto para realizar a troca imediata nos ESTADOS UNIDOS. Um absurdo, já que a marca é global. Não esperava esse atendimento no Brasil, e agora, estou sem condições de me deslocar até os ESTADOS UNIDOS para realizar essa troca e sem o relógio. Realizei a aquisição saindo da APPLE depois de vários anos, e com menos de 6 meses, já tive essa experiência negativa. Pós venda horrível, tratamento global inexistente, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de pós venda.