Garmin se recusa a trocar bateria de relógio Fenix 5x, oferecendo produto recondicionado por valor alto
Não respondida
naoconsta - --
23/06/2026 às 22:25
ID: 252198679
Sou usuário do produto Garmin Fenix 5x há 4 anos e a bateria não retém mais nem 50% da carga que retinha quando novo. Tentei trocar a bateria por uma nova com a Garmin e a resposta da assistência autorizada é que a Garmin não autoriza a troca de baterias. Eles indicam a venda de um relógio igual, recondicionado por um valor muito maior do que custaria uma bateria. É um desrespeito e creio até que é um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o Código de Proteção ao Consumidor . Meu relógio se encontra em perfeitas condições e terei que "trocá-lo" por outro usado e reformado, pagando um valor alto, mais os fretes. Meu primeiro e último GARMIN!!