Relógio com defeito (dead pixels) e dificuldade em obter assistência técnica
Não resolvido
Londrina - PR
11/03/2026 às 22:03
ID: 243029417
Meu relogio apresentou o chamado dead pixels sem mais nem menos, esperei duas semanas para ver se resolvia, mas nao resolveu e piorou o tamanho da bolha. Agora nao consigo ver kms durante a corrida. Pesquisei como proceder na internet e varias pessoas pediram para que eu entre em contato com a Garmin pois esse é um defeito comum do 245 music e a Garmin ja reconheceu isso e realizou a troca dos aparelhos. No entanto comprei ele no Brasil, nao tenho como recebr o relogio em outro pais, nao consigo realizar o procedimento de contato com a Garmin, me falaram de uma tal de ProParts, mas tambem nao consigo entrar em contato com o suporte! Queria assistencia pois, nao quero que piore o relogio. Fico no aguardo do contato!
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Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 15:39
Empresa Garmin vende o produto no Brasil e nao tem recurso ao cliente para atendimento e manutenção. Dizem ter a manutenção para uma empresa que venda o mesmo sendo um caso de monopólio!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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