NÃO DEVOLVEM MEU DINHEIRO E NEM ME RESPONDEM MSGS
Resolvido
Guarujá - SP
23/11/2023 às 12:52
ID: 176533885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa pelo site da Garnus (pedido *******) e a mesma ficou muito grande. Solicitei a devolução e estorno do valor pago e me informaram, via e-mail, que após 7 dias úteis do recebimento do produto devolvido, o meu pix seria devolvido.
Esse sétimo dia útil foi no dia 14/11/23 e até agora não me devolveram e NINGUÉM responde minhas msgs no WhatsApp!!
Total desrespeito com o cliente!!!
FOI A PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ QUE COMPREI ALGO DESSA MARCA!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2024 às 16:26
Olá Vanessa, boa tarde, tudo bem? Verificado junto ao departamento responsável que sua solicitação segue solucionada com sucesso. Duvidas pode nos contatar em nossos canais de atendimento.
att, Equipe Garnus.
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 17:02
Atendimento PÉSSIMO! Não recomendo pra ninguém!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0