Problemas com transferência e quitação de veículo anterior e carro atual cheio de problemas além da dificuldade de contato com a Revenda

Resolvido
Turvo - SC
26/06/2024 às 07:30
ID: 191599987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei adquirindo um carro na seguinte revenda Garopacar https://*******) no dia 24/04/*******, sendo o mesmo um Veloster Modelo ******* Branco com Placa *******, nessa negociação acabei deixando um outro veículo, nesse caso um Argo Branco modelo ******* com Placa *******, que se encontra financiado. Ambos os carros estão atualmente em meu nome.
O mesmo foi dado de entrada e a quitação deveria ter sido feita pela revenda Garopacar, mas até o dia 24/06/******* o financiamento continua ativo no Banco Bradesco com o seguinte número de contrato (246114505) e ainda descobri que o mesmo foi vendido a duas semanas atrás, acabei descobrindo por questão que sumiu o carro no estoque online da empresa e ao mesmo tempo uma postagem no instagram da página da empresa de uma venda sendo o meu antigo carro e por último ao questionar a revenda os mesmos confirmaram, mas continua adiando e adiando essa situação tanto de quitação quanto transferência do mesmo. E o veículo está rodando no meu nome o que pode me prejudicar mais tarde caso aconteça algo.
O carro atual, que no caso é um Veloster foi financiado pelo mesmo banco Bradesco onde o número do contrato é o seguinte*******), o mesmo se encontra dentro da garantia de 90 dias e apresentou problema no motor no dia 09/06/*******, batendo tucho e queimando óleo do motor, levei num mecânico de confiança para somente averiguar a situação sem mexer em nada no carro e o mesmo constatou os seguintes problemas mencionados acima e que o motor precisaria ser aberto para ser feito o conserto por questão da queima de óleo identificada no escapamento e a batida de tucho identifica no motor, além disso foi identificado trancos no câmbio automático do carro mudando de D para R ou vice e versa com o câmbio frio.
Além desses dois graves problemas constatados acima o carro parou de funcionar:
# Ar condicionado, o que foi solicitado para arrumar;
# Problema no sensor de estacionamento;
# Foi descoberto os dois amortecedores estourados na frente do carro;
# Barulhos estranhos na direção elétrica;
# Sensor da boia de combustível parou de funcionar;
# entre outros detalhes.
Além de tudo isso tenho dificuldades de entrar em contato com a revenda e depois de muito insistir consegui acionar a garantia, levei o carro no dia 17/06/24 para fazer a verificação e sempre com dificuldades de contato com os mesmos. Até o momento estou aguardando a quitação em aberto do Argo e a falta da transferência do mesmo e sem notícias do meu carro atual, segundo eles foi enviado na mecânica, mas os mesmos não me passaram nem os dados da mecânica.
Segue o CNPJ da empresa: 13.*******.*******/*******75
Nome do vendedor é Giliard e da outra pessoa que entrei em contato é o Geraldo.
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Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 16:30
No final, tudo foi resolvido. A quitação e a transferência do carro anterior foram realizadas, e o motor do carro atual foi consertado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10