COMPREI UMA CALÇA E NÃO CONSIGO DEVOLVER
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2024 às 12:14
ID: 195276523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma calça pelo site dia 25 de julho e assim que recebi eu usei a calça e a mesma, no mesmo dia, rasgou toda! Material muito ruim e não consigo abrir uma reclamação e nem pedir meu dinheiro de volta ! Pessima qualifade
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 15:50
Olá Ana Luiza,
Verificamos que em contato com um dos nossos atendentes, seu caso já foi resolvido internamente.
Prezamos muito pela qualidade das nossas peças! Infelizmente o modelo que adquiriu estava com defeito de fabricação, assim que constatamos este erro todas as peças foram retiradas de circulação.
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido agradável e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Garota Bella.