Produto não recebido e falta de contato com a loja Garora Bella

Olá Daniela!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.

Verificamos o histórico do seu pedido e, conforme as informações disponibilizadas pela transportadora, a encomenda foi expedida em 06/04/2026 e consta como entregue em 15/04/2026.

Entendemos, no entanto, que, caso você não tenha recebido o pedido, essa situação merece toda a nossa atenção. Sempre que há divergências na confirmação de entrega, buscamos verificar junto à transportadora todas as informações disponíveis para esclarecer o ocorrido e encontrar a melhor solução.

Também lamentamos que você não tenha obtido o retorno esperado por nossos canais de atendimento. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nosso suporte e oferecer um atendimento mais ágil e eficiente.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o caso e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da situação.

Atenciosamente,
Equipe Garota Bella.

Eu estou afirmando novamente que jamais recebi a calça comprada na loja de voçês. Esta resposta vaga apresentada por vocês sem qualquer solução ou qualquer assinatura de recebimento é um absurdo. Incansavelmente fiquei tentando resolver e tentando receber a calça. E nada foi feito. Preciso receber o item caro que ja foi pago corretamente. Quem tem que resolver com a transportadora que presta serviços para voces e a propria vendedora e não a consumidora. Fico no aguardo de uma solução e do recebimento correto da mercadoria .