Demora na aprovação de anúncios na plataforma Garota Local

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas caso tenha ficado insatisfeita com o nosso processo de aprovação.

Entendemos sua preocupação em relação ao prazo. No entanto, atualmente esse procedimento é a forma mais segura que temos para analisar e filtrar todos os cadastros, ajudando a evitar anúncios falsos, informações inconsistentes e outros problemas que possam comprometer a segurança e a confiabilidade da plataforma.

Verificamos os dados informados na reclamação, porém, de acordo com o CPF e o número de telefone fornecidos, não foi possível localizar nenhum cadastro correspondente em nosso sistema.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando os dados utilizados no cadastro. Dessa forma, poderemos acompanhar seu caso mais de perto, identificar o que ocorreu e verificar quais medidas podem ser tomadas para auxiliá-la.

Agradecemos também pelas sugestões apresentadas. Feedbacks como o seu são importantes para avaliarmos possíveis melhorias em nossos processos.

Pedimos que avalie nosso atendimento, por gentileza. Isso nos ajuda a continuar melhorando e prestando um suporte ágil e eficaz.

Crítica sobre a política de anúncios e concorrência dentro da plataforma

Gostaria de deixar uma crítica em relação à forma como os anúncios são disponibilizados, principalmente em Belo Horizonte.

Existe uma situação que considero bastante injusta com quem realmente investe na plataforma. Algumas garotas pagam apenas R$ 10 pelo cadastro e ficam anunciadas em uma área onde os clientes conseguem visualizar e entrar em contato com elas. Enquanto isso, existem anunciantes que pagam planos mensais a partir de R$ 150, justamente para ter divulgação e acesso aos clientes da plataforma.

Na prática, quem paga somente R$ 10 acaba tendo acesso ao mesmo público de clientes de quem mantém um plano mensal, o que acaba criando uma concorrência bastante desleal entre os próprios anunciantes.

Acredito que a plataforma deveria rever essa política. Se o objetivo dos planos pagos é oferecer maior exposição e acesso aos clientes, seria mais justo que os números de telefone e contatos diretos ficassem disponíveis somente para anunciantes que possuem um plano ativo.

Não considero justo que algumas pessoas trabalhem praticamente sem custo, pagando apenas R$ 10 pelo cadastro, enquanto outras investem mensalmente R$ 150 ou até mais para anunciar dentro da plataforma e acabam disputando exatamente o mesmo espaço e os mesmos clientes.

Espero que a empresa analise essa situação e encontre uma solução mais equilibrada, valorizando quem realmente investe na plataforma e tornando a concorrência entre os anunciantes mais justa.

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua percepção e entendemos o ponto apresentado em relação à diferença entre os tipos de anúncio disponíveis na plataforma.

Gostaríamos de esclarecer que a principal diferença entre o anúncio básico e o anúncio em destaque está no posicionamento. Os anúncios em destaque permanecem nas primeiras posições da página, proporcionando maior visibilidade em relação aos anúncios básicos.

Quanto às formas de contato, todos os anúncios, independentemente do valor pago ou da modalidade escolhida, precisam disponibilizar o WhatsApp. Isso porque o objetivo do anúncio é justamente permitir que os clientes consigam entrar em contato diretamente com a anunciante. Não faria sentido manter um anúncio publicado sem qualquer meio de contato disponível.

Também ressaltamos que esse modelo de padronização não é exclusivo de Belo Horizonte. A mesma estrutura é utilizada nas demais cidades atendidas pela plataforma, mantendo um padrão único de funcionamento.

Entendemos que cada anunciante avalia o custo-benefício dos planos de acordo com sua própria experiência e necessidade. Caso você considere que o destaque não esteja trazendo uma vantagem relevante para o seu anúncio, ao término do seu plano atual você poderá optar por mantê-lo na modalidade básica, sem a necessidade de continuar com o plano de destaque.

Agradecemos pela sugestão e pelo retorno, pois esse tipo de manifestação também nos ajuda a compreender melhor a experiência das anunciantes dentro da plataforma.

Pedimos que avalie nosso atendimento, por gentileza. Isso nos ajuda a continuar melhorando e prestando um suporte ágil e eficaz.