Garota da Ótica

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Nova Iguaçu - RJ

29/12/2023 às 17:15

ID: 179353643

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Realizei a compra de um óculos de grau no dia 17/05/******* na Otica Plenitude de Nova Iguacu Ltda
(Garota da Ótica), tdo qual foi informado que caso o óculos sofresse alguma avaria eu teria o prazo de um ano (garantia com a nota fiscal) para a troca. A primeira quebra aconteceu, fui até a ótica trocar, trocaram, porém tive que retornar pra trocar mais uma vez a nnova armação, uma vez que a mesma trincou em menos de um mês, no meu proprio rosto. Troquei por uma nova armação, ******* que a lente veio descascada desta vez, prejudincado a plena utilização da mesma. Esta última também trincou, sem nenhum impacto, retornei pra trocar. Com muita luta, uma vez que o formato da minha lente era execifico demais, em novembro trocaram minha armação, porém esta mesma armação trincou da mesma forma que as outras no dia 29/12/*******. A prestação de um produto de má qualidade prejudica o meu dia a dia, tendo em vista que não uso o oculos por vaidade e sim por necessidade.