Garota da Ótica

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Nova Iguaçu - RJ

26/11/2024 às 15:32

ID: 202941833

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Comprei o óculos na Garota da Ótica, e, em menos de 4 meses a perninha do óculos soltou a primeira vez, sem nenhum tipo de mal uso.
Retornei a loja, e uma atendente me disse que, iria parafusar a perna, e se caso alguma coisa a mais acontecesse com a armação, só trocando de armação. (Pela entonação, subentende-se que, eu iria custear o óculos).
Em menos de 1 mês, as duas perninhas soltaram, meu namorado retornou a loja, a atendente disse que era defeito de fábrica, inclusive que, não estavam mais trabalhando com esse modelo de oculos por conta do índice de óculos que voltava sem a perninha. Ok, dito isso meu óculos entrou em análise. Disseram que, no sábado dia 16/11/******* o óculos estaria pronto. Mandei mensagem, sem resposta.
Na segunda-feira, 18/11/*******, meu namorado foi até la, e disseram que não tinha mais jeito, que era defeito de fábrica, eu teria que fazer outro e eles dariam a armação. Ok, na terça, 19/11/*******, retornei a loja, e, escolhi a armação, logo pensei que a lente a loja arcaria, pois, eu perdi o óculos por conta do fabricante deles. Assim que foi escolhida a armação, a atendente Jandiar, tentou colocar a minha lente na outra armação, o que obviamente não encaixaria por ser modelos diferentes. E me disse o preço da armação, que eu disse que não pagaria, pois eles tinham que custear. A mesma, ligou para uma outra pessoa, que resolveram custear a lente. E pediu para que eu voltasse, na segunda 25/11/******* para pegar o óculos a tarde, e de novo não estava pronto.
Minha mãe foi hoje 26/11/******* buscar, e ainda não está pronto.
Ou seja, só marketing, na hora do vamos ver, não funciona.