Atraso na entrega e falta de comunicação da Garota de Luxo Beachwear
Resolvido
Itajaí - SC
17/12/2025 às 15:45
ID: 235120259
Realizei a compra no site Garota de Luxo Beachwear em 29/11/2025, pedido n *****, pago via Pix.
O prazo informado era de 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Até o momento, não recebi o produto, não recebi código de rastreamento e não obtive resposta da empresa, mesmo após tentativas de contato.
Solicito:
Entrega imediata com rastreio ou
Cancelamento da compra e estorno do valor pago.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 10:52
A entrega ocorreu após quase dois meses de atraso. Acredito que o produto só foi entregue após a abertura de reclamações em canais oficiais, incluindo PROCON e Reclame Aqui, pois anteriormente não havia resposta nem envio efetivo.
Diante do recebimento do produto, considero a reclamação resolvida neste momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5