Garota De Luxo Beach Wear

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Niterói - RJ

29/10/2024 às 11:04

ID: 200755099

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Bom dia

Prezados,

Realizei a compra de dois biquínis no dia 16 de setembro de *******, com previsão de entrega de 15 dias úteis. Hoje, 29 de outubro de *******, já se passaram mais de 40 dias e, até o momento, não recebi a mercadoria.

Tenho tentado contato diversas vezes via WhatsApp, mas a maior parte das mensagens fica sem resposta. Quando respondem, apenas informam que irão verificar, sem, contudo, darem qualquer solução concreta.

Gostaria de lembrar que realizei essa compra pensando em uma viagem programada para o início de novembro. Contava com a entrega dos produtos dentro do prazo acordado, mas agora estou em uma situação de prejuízo e frustração.

Exijo uma resposta imediata e a entrega dos produtos ou, caso isso não seja possível, o reembolso do valor pago. Caso contrário, me verei obrigada a registrar uma queixa junto ao Procon e explorar outras medidas para assegurar meus direitos como consumidora.

Aguardo um retorno urgente.

Atenciosamente,
Fabiana Soares da Cunha

Numero do pedido *******