Estão cobrando um frete de uma troca

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Vila Velha - ES

16/08/2024 às 16:47

ID: 195381959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um biquini, não gostei da cor , estou querendo trocar ,esta muito dificil para responder e agora estão querendo que eu pague o frete da devolução (ida e volta).

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 06:54

O artigo 49 do CDC
Não fala que o custo do frete é por conta do vendendor