Cobrança indevida

Respondida
Curiúva - PR
27/03/2023 às 12:20
ID: 161771127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis ortopédico Puma, logo em seguida cancelei a compra pois percebi pelos comentários no Facebook que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi o cancelamento da compra pra operadora do cartão. Demorou um bom tempo o produto chegou em minha casa, com a embalagem toda danificada, sem nota fiscal e o tênis não tinha caixa, só estava dentro do pacote. Produto veio número 39, eu pedi 37. (Editado pelo Reclame AQUI) QUALIDADE, não conduz em nada com o anúncio. Tentei fazer a devolução mas o correio não aceitou pois não dava pra ver certo o endereço, tentei contato para fazer a devolução, porém sem sucesso. O produto encontra-se sem uso, podendo ser devolvido quando vocês quiserem. e sem custo pois o erro não foi meu.
Aguardo urgente uma resposta.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 09:36
Olá Patrícia, espero que esteja bem!
Meu nome é Walkiria sou responsável pelo atendimento dos Clientes da Garota Estilosa!
Enviei uma mensagem em seu whatsApp para melhor atendimento, te aguardo lá
Att Equipe de Atendimento