Paguei e não Recebi os produtos comprados!

Não resolvido
Criciúma - SC
11/03/2023 às 12:08
ID: 160816415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 16 de outubro de ******* via Pix dois tênis e um cardigan no site da Garota Estilosa. Recebi correspondência para pagamento Pix que foi efetuado no valor R$ *******,76 no mesmo dia! Entretanto já fazem 5 meses e não recebi os produtos e nem estorno do valor pago! Tenho os comprovantes de pagamento ao site! E nada de resposta!!
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 10:18
Olá Luciana, espero que esteja bem!
Meu nome é Walkiria sou responsável pelo atendimento dos Clientes da Garota Estilosa!
Não se preocupe vamos resolver seu caso da melhor forma possível, para isso peço por gentileza que me envie uma mensagem no whatsApp******* estarei te aguardando.
Att Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
05/08/2023 às 23:37
[Editado pelo Reclame Aqui] e encanadores! São [Editado pelo Reclame Aqui]! Me chamaram pelo WhatsApp assim que fiz a reclamação no site do reclame aqui. Mas nunca voltaram para confirmar e dar feedback sobre o pedido feito. Nunca foi resolvido e não recebi os produtos que comprei. Enfim! [Editado pelo Reclame Aqui] na certa! Vou acionar o procon!! Não comprem desta empresa!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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