Troca
Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
11/04/2023 às 12:21
ID: 162665953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis, tamanho 37 o tênis veio parecendo tamanho 34 ou 35 , já entrei em contato pelo whatsapp, por imail eles pediram fotos do produto. Já mandei tudo que pediram mais até agora nada . Isso já tem 1 semana. E nada ninguém me dá uma resposta.
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 15:26
Olá Patrícia, espero que esteja bem!
O e-mail foi respondido, verifique a caixa de entrada e spam.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Att Equipe de atendimento
Réplica do consumidor
12/04/2023 às 14:43
A empresa respondeu com um imail falando pra enviar o produto de volta pra Santa Catarina, e o envio ficou por minha conta. Não recomendo a compra nesse site, muito burocrático e o tênis veio totalmente diferente do anúncio.
Consideração final do consumidor
12/04/2023 às 14:47
Péssima e ainda cobram do cliente para o o cliente enviar. Nunca vi isso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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