Garota Exemplar

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Manaus - AM

04/05/2022 às 15:26

ID: 142856043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20 de novembro do ano passado, comprei vocês um piggy sugador. Ele chegou em um saquinho e não em caixa, ou seja, não veio protegido, tendo em vista que veio de outro país. Ocorre que ele não está carregando e não liga embora o aparelho acenda e sinalize como se estivesse carregando.

Do pouco de carga que resta, ele rapidamente apaga novamente. Tentei carregar outras vezes e o mesmo problema persiste: só acende como se estivesse carregando, mas não ganha carga, efetivamente.

Gostaria de saber como proceder numa situação como esta, afinal não é um produto barato, tendo custado R$ *******,99 e ele não está plenamente funcionando.

Mandei mensagem para a empresa no dia 12 de abril e até hoje, 4 de maio, não obtive retorno, sequer uma satisfação.