Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

26/03/2025 às 10:26

ID: 213140575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Senhores, recentemente realizei reclamação contra JADLOG e JET EXPRESS, pois havia recebido encomenda com MEUS DADOS PESSOAIS EXPOSTOS no exterior da caixa. Depois dessa infeliz surpresa, contatei as empresas solicitando que orientassem melhor os lojistas antes do envio de encomendas para não ocorrer o que acabou ocorrendo comigo nesta semana.
Realizei compra no dia 12/03 com a loja MODA FITNESS COMERCIO DE ROUPAS LTDA (*****) e recebi no meu email pessoal dados e código para acompanhar o envio da compra.
Desde então, passei a receber NO MEU WHATSAPP mensagens suspeitas informando que eu deveria entrar em contato com a loja, pois havia problema com meu pedido. Tentei contato com a loja no whatsapp, no email: sem retorno.
Dia 19/03, quando retornava pra casa, recebi ligação do meu pai informando que alguém estava tentando contato com minha mãe, através de número diferente ao meu mas se passando por mim.
Registrei BO, e avisei meus contatos sobre a situação.
DIto isso, solicito avaliação se houve vazamento dos meus dados, e em caso afirmativo, que sejam adotadas as medidas cabíveis.
Destaco que, ainda não recebi minha encomenda, e continuo recebendo mensagens: agora solicitando pagamento para liberar meu pedido.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 08:14

A empresa apresenta sinais preocupantes de falta de transparência e comunicação com seus clientes. O fato de bloquear comentários nas redes sociais e não responder em nenhum canal de comunicação divulgado, indica uma tentativa de evitar a exposição de problemas ou insatisfações. E apesar de afirmar ser "parceira do Reclame Aqui", há uma suspeita de que a empresa esteja tentando criar uma [Editado pelo Reclame Aqui] imagem de seriedade e compromisso com seus clientes, já que as reclamações aqui registradas são semelhantes.
É importante que os consumidores redobrem a atenção ao lidar com esta empresa, e DENUNCIEM por possíveis práticas inadequadas ou até [Editado pelo Reclame Aqui].

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Nota do atendimento

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