Devolução
Respondida
Caçador - SC
12/09/2022 às 16:46
ID: 150031463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de meia calça, primeiro que era propaganda enganosa. Pq veio somente uma meia peluciada e a outra não. Fiz a devolução do produto no dia 22 de julho e até agora não me devolveram o dinheiro e não respondem as mensagens.!!
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 08:18
Bom dia, Thailine!!
Referente a propaganda enganosa, nós especificamos que nesta oferta nós oferecemos 2 meias calças 1 delas com ******* g de lã para frio, e visto que o calor já está chegando, nós também enviamos uma com 80 g de lã e sem veludo.
Para que possa usar em qualquer tipo de clima.
No link está especificado sobre as características do produto!! Essa informação se encontra na parte de baixo do anúncio**
https://*******
Especificações do Kit:
1* Meia Calça Internamente Aveludada com 220g de Lã Importada (veludo grosso para inverno)
1* Meia-Calça com 80g de Lã importada (sem veludo para dias frescos/quentes)
Em questão ao reembolso peço desculpas pela demora, e entendo sua frustração. Já foi reenviado para o financeiro o seu número de pix e seu número de pedido