Garota na web não é confiável
Resolvido
Gaspar - SC
31/08/2022 às 16:51
ID: 149436241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi o anúncio de meias pelo Instagram, olhei lá e estava tudo certo inclusive havia elogios, olhei no reclame aqui e não tinha reclamação alguma fiz o pagamento via pix compra finalizada com envio até 5 dias , dentro do prazo mandaram um código de rastreio q não funciona, tento contado e não me respondem Já fazem 20 dias e até agora nada das minhas meias chegarem , falta de respeito e responsabilidade, não aconselho ngm a comprar nesse site, é só pra passar raiva
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 21:16
Boa noite Suse.
Queria reforçar o fato de que geralmente nossos pedidos são entregues em até 20 dias úteis após o envio.
Muitas clientes realmente confundiram as informações.
O envio e a entrega são coisas diferentes, que informamos na página do produto. O envio é em até 5 dias úteis (o pedido sai de nosso estoque neste prazo), a entrega é em até 20 dias úteis (o pedido chega a sua casa neste prazo).
Provavelmente a senhora está rastreando seu pedido por meios que não são compatíveis com nossos códigos. Sugiro que você rastreie pelo nosso site, você conseguirá rastrear precisamente seu pedido. Acesse: https://*******
Consideração final do consumidor
30/09/2022 às 06:50
Chegou com quase 50 dias, a meia em si é boa, mas a costura abriu, só fui respondida através do reclame aqui, enfim uma pena que o cliente tenha q chegar a esse ponto !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
30/09/2022 às 16:45
Boa tarde!!!
Realmente tivemos um problema com os correios, tivemos muitos casos de extravios.. .
Mas normalmente nossos pedidos são entregues em até 20 dias úteis... Pedimos mil deculpas pelo atraso!!!