Não chega o produto. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2022 às 11:18
ID: 146939907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 20/06. Até hje ñ chegou e o número do rastreio ñ funciona. Parece q caí no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 23:31
Boa noite Diana!!
Muitas clientes realmente confundiram as informações.
O envio e a entrega são coisas diferentes, que informamos na página do produto. O envio é em até 5 dias úteis (o pedido sai de nosso estoque neste prazo), a entrega é em até 20 dias úteis após o envio (o pedido chega a sua casa neste prazo).
Provavelmente a senhora está rastreando seu pedido por meios que não são compatíveis com nossos códigos. Sugiro que você rastreie pelo nosso site, você conseguirá rastrear precisamente seu pedido. Acesse: https://*******
Segue seu código:LP*******6
Obrigada
Consideração final do consumidor
18/08/2022 às 19:08
Resolvido. NÃO é [Editado pelo Reclame Aqui]! O produto demorou muito mas chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10