Propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
19/07/2022 às 19:01
ID: 147051599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido em 19/06 efetuei uma compra que era 2x1 dos dias dos namorados, dizia: compre uma e leve a outra, recebi o produto essa semana na minha casa, e UMA das meias sim é a que eu comprei, a outra não é, é totalmente diferente e não tem nada de forrada como mostra o anúncio que AS DUAS seriam.
A propaganda completamente enganosa, te induz totalmente a achar que as duas são, e agora eu quero meu dinheiro de volta, ou a outra meia calça igual, além disso falam que entregam em 3 a 7 dias úteis e chegou ontem dia 18/07
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 23:29
Boa noite!!
Nesta oferta nos oferecemos 2 meias calças 1 delas com ******* g de lã para frio, e visto que o calor já está chegando, nós tbm enviamos uma com 80 g de lã e sem veludo.
Para que possa usar em qualquer tipo de clima.
No link está especificado sobre as características do produto!! Essa informação se encontra na parte de baixo do anuncio**
https://*******
Especificações do Kit:
1* Meia Calça Internamente Aveludada com 220g de Lã Importada (veludo grosso para inverno)
1* Meia-Calça com 80g de Lã importada (sem veludo para dias frescos/quentes.
Muitas clientes realmente confundiram as informações.
O envio e a entrega são coisas diferentes, que informamos na página do produto. O envio é em até 5 dias úteis (o pedido sai de nosso estoque neste prazo), a entrega é em até 20 dias úteis (o pedido chega a sua casa neste prazo).
Réplica do consumidor
20/08/2022 às 09:54
Mudem o anúncio parem de ser enganadores, todos irão comprar uma vez só, se para vcs tudo bem ter o nome direto aqui no reclame aqui continuem eu nunca mais compro.