Não trocaram calça com defeito

Não respondida
Bombinhas - SC
17/08/2022 às 07:42
ID: 148631941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça tecido prada dia 10/07 presencialmente na loja do shopping Palladium em Curitiba, usei uma única vez e o bolso começou a descosturar. Solicitei a troca e a loja disse que não faria pois eu já havia usado a peça, me disseram para levar na loja que eles iriam mandar para a costureira arrumar. Já não achei correto, pois isso configura defeito de fabricação e eles deviam ter feito a troca. Acabei não levando para a costureira deles arrumar e usei mais uma vez, então começou a descosturar em mais 3 locais. Importante citar que a calça está um pouco larga até no meu corpo. Resumindo, produto de péssima qualidade e no pós atendimento ao cliente não cumprem a legislação do consumidor. Não recomendo.