Cobrança indevida de frete e dificuldade no uso de código de desconto

Não resolvido
Osasco - SP
29/12/2025 às 08:41
ID: 236077315
Bom dia, fiz uma compra pela internet para entrega em Osasco, o atendente me disse que pelo valor e ser em Osasco não teria frete, mas cobraram mesmo assim, reclamei e ele me deu um código de desconto válido por 30 dias, já achei errado mas não tive escolha
No dia 19/12, fui a loja, fiz umas compras e ao passar no caixa, qual foi meu espanto ninguém sabia o que era esse código, fui atendido por três funcionários diferentes, aliás sem estrutura para lidar com os clientes, e nada foi resolvido .
Enfim, não é pelo valor, aliás nem quero mais, e pelo modo como tratam os clientes e pelo tanto de reclamações que tem, não dão a mínima para isso
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Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 13:02
Sem resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2